Open communication, excellent listening to our value prop, and constant feedback loop with helping us really align our priorities.

Extreme attention to detail and helping to connect dots that we wouldn't otherwise have seen. Actionable steps to take.

Yana es una diseñadora muy empática, siempre pensando en las necesidades del usuario y el "por qué" detrás de su experiencia. Ella guía fácilmente a los clientes a través de lo que a menudo es un espacio desconocido para ellos, como los recorridos de usuario, los mapas de empatía, etc. Esta orientación involucra a los clientes de una manera que los tranquiliza sin tener que convertirse en profesionales de UX ellos mismos, pero aún así poniendo a los usuarios en primer lugar.