Diseñar las encuestas solo lleva unos minutos, y con características de compartir a través de correos electrónicos, enlaces y códigos QR, recopilar los comentarios es muy fácil. Me permite ver las respuestas a medida que se envían y filtrar fácilmente los patrones recurrentes.
Con la herramienta, puedo configurar rápidamente encuestas de NPS, CSAT e incluso encuestas básicas de caritas sonrientes para capturar las actitudes de los clientes en varias interacciones. Es muy versátil y llega a muchos clientes ya que se puede compartir a través de un enlace, en la aplicación, por correo electrónico y código QR.
Puedo seleccionar fácilmente el tipo de encuesta deseado (puede ser, por ejemplo, NPS, CSAT, etc.) según el feedback que quiero en ese momento. La conveniencia de poder enviar encuestas a través de diferentes medios, incluyendo correo electrónico y mensajes de texto a los clientes, es única.
Con más de 2.5 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada al comprar software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, déjanos ayudarte.
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