SeamlessDesk es una plataforma para proporcionar asistencia técnica rápidamente con la ayuda de tickets. Lo que más me gusta es su integración con TeamViewer para poder proporcionar soporte de escritorio a los clientes. Tiene un portal de soluciones que incluye a todos los agentes y muestra un gráfico de los tickets que se han resuelto por días, para medir nuestra productividad.

SeamlessDesk Help Desk tiene características importantes para ofrecer servicio de asistencia técnica. Lo que más me gusta de esta aplicación es su simplicidad para enviar y rastrear tickets en su plataforma. Tiene un panel para enviar notificaciones instantáneas al solicitar una solicitud. También me gusta su opción de enviar respuestas automáticas para que los clientes siempre sientan que se les está proporcionando un servicio garantizado.

Ofrece una buena opción para crear un servicio de asistencia y gestionar tus tickets fácilmente.