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Salesforce Labs

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74 reseñas
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Calificación promedio de estrellas
4.3
Atendiendo a clientes desde
1999
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Class Enrollment

1 reseña

Las empresas pueden usar Class Enrollment para AppExchange para monitorear la inscripción de estudiantes en los cursos que ofrecen y para rastrear las clases internas y externas a las que asisten sus empleados.

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Mass Update And Mass Edit From List View

1 reseña

Actualización masiva y edición masiva de registros seleccionados desde cualquier vista de filtro o lista relacionada. Obtienes dos herramientas fáciles de usar diseñadas tanto para administradores como para usuarios estándar. Ten en cuenta que para la interfaz de usuario de Lightning Experience, funciona mejor con la versión Winter 17.

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Case Age and Status Changes in Business Hours

1 reseña

La Edad del Caso en Horas Laborales permite informar sobre el tiempo que un caso ha pasado con el soporte, el tiempo que ha pasado esperando al cliente y su edad total en horas laborales.

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Lead Convert Chatter

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Chatter de los prospectos a los contactos, cuentas y oportunidades. Todas las publicaciones, comentarios, me gusta, enlaces y archivos se migran para usted cuando sus prospectos se convierten.

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Knowledge Feedback Management

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La gestión de retroalimentación de conocimiento te permite mejorar tus artículos de conocimiento al recopilar comentarios sobre el contenido de los artículos y gestionar la resolución de comentarios.

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Simple Visit Reports

0 reseñas

Los informes de visita simples proporcionan a su empresa una forma sencilla de rastrear informes de visita estructurados. También viene con análisis potentes para analizar sus informes de visita por representantes, clientes...

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Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.

Cobrowse.io

15 reseñas

Descripción del Producto

Cobrowse es una solución de navegación colaborativa y completamente equipada para web y móvil. Flexible, poderosa y confiable, permite a los agentes deleitar a los clientes con un compromiso personalizado en tiempo real. Cobrowse proporciona una identificación y resolución de problemas más rápida, mejores tasas de resolución en la primera llamada y un tiempo promedio de manejo (AHT) reducido. Al mismo tiempo, ofrece una experiencia consistente y sin fricciones a través de múltiples plataformas, lo que lleva a mejoras en CSAT, lealtad y defensa. Poderosa: Co-navegación universal en todas las plataformas digitales, incluyendo web, aplicaciones móviles nativas de iOS y Android, aplicaciones de terceros y contenido en PDF. Flexible: APIs y una gama de opciones de configuración para integrarse sin problemas en los flujos de trabajo existentes. Confiable: Privacidad por defecto, redacción de datos conforme, repeticiones de sesiones para auditoría y opciones de autoalojamiento.

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Salesforce Labs Reviews

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Rachel K.
RK
Rachel K.
Account Executive at Harbortouch
02/15/2018
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada

What to use if you like feedback

This is a free and easy way to get customer response, that is also flexible in that we can modify existing code to suit our needs. The demos are great as well. This is a great starting point.
Parashar .
P
Parashar .
Director, SaaS Practice at Fujitsu America
01/29/2018
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada

Salesforce Adoption Dashboard Review

its all the necessary metrics combined on a dashboard so that the user does not have to create reports and then add to the dashboard reducing significant amount of time in creating one.
Aaron Y.
AY
Aaron Y.
Global Client Partner at 3D Networks
01/22/2018
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada

Agent Productivity

This package provides reports and dashboards that help you monitor your knowledge base. For example, you can compare article ratings and views, analyze recent activity by authors, and determine which articles are helping solve the most cases. I was very worried when my team asked me to create Reports and dashboards for Knowledge. I was thinking that I will have to spend a lot of time to create it but after installing this app, I am the happiest person in the world. It hardly took me 5 mins to install it. This app gives you all combination of Reports and Dashboards you need for a Knowledge Base.

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1999