ROBIN eCommerce Customer Service

ROBIN Conversation Console

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Los consumidores de hoy esperan conversaciones de servicio hiperpersonalizadas, en tiempo real, en cualquier canal que elijan. Para cumplir con eso, las empresas primero necesitan organizar su servicio al cliente. Con el Programa ROBIN ayudamos a los equipos a mejorar los SLA de los clientes, trabajar de manera más eficiente y comenzar a vender más. El Programa incluye una Consola de Conversación vinculada a su propio almacén de datos, además de Coaching basado en datos. Una vez que tenga el servicio bajo control, nuestra suite de Crecimiento le ayuda a escalar. Añada más canales. Automatice más. Mejore el rendimiento. Y comience a adaptarse al comercio conversacional, paso a paso.