Me gusta que haya muchas opciones para la recepción de llamadas y la capacidad de recibir faxes. Cuando el servicio al cliente está disponible, son muy serviciales.

Hemos estado usando RingCentral en Office Pride desde 2017, me uní a la empresa en 2019, y en general, ha sido una gran solución para nuestras necesidades de comunicación. La plataforma ofrece una excelente claridad telefónica, y su soporte 24/7 es muy confiable. Nos encanta la conveniencia de las aplicaciones de teléfono y computadora para mensajería de equipo, mensajería de texto, gestión de tareas y seguimiento de calendario, todo lo cual mantiene a nuestro equipo conectado y organizado.

Fácil de usar, la interfaz es como un teléfono habitual. Me encantó cómo pudimos cambiar nuestros tonos de espera y que podemos ocultar nuestros identificadores de llamadas por motivos de seguridad. Lo uso todos los días y nunca he encontrado ningún problema. Incluso tiene una IA que me ayuda a tomar notas mientras estoy en una llamada, no necesito realmente anotar nada, la usaría para tomar nota del correo electrónico de mis clientes ya que parece que los oídos de la IA funcionan mejor que los míos. Teams también funciona con él, esto me ayuda a maximizar mi conexión a internet no tan fuerte en la oficina, marcaría a través de RingCX a Teams para usarlo como mi marcación por voz. El soporte de los representantes cuando tenemos preguntas es muy rápido también. A los nuevos empleados incluso les encanta, fue bastante fácil de implementar.