El propio sistema hace que consolidar la retroalimentación de los clientes en un solo espacio sea mucho más fácil. Me ahorra varias horas por semana al generar informes, señalar cualquier problema potencial y simplemente por ser un sistema lo suficientemente simple para que cualquiera pueda usarlo. Significa que las personas dentro de mi empresa pueden encontrar las respuestas que desean a través de esta plataforma, y no preguntándome a mí. ¡La accesibilidad de la retroalimentación de los clientes es increíble! No podemos olvidar un gran reconocimiento al equipo de soporte. Siempre que hay errores o problemas, o simplemente tengo preguntas, sé que recibiré una respuesta casi inmediata con una solución. Son amables, curiosos y generosos con su conocimiento. Cada empresa debería aspirar a este nivel de atención al cliente.

Hace el trabajo más fácil, pero honestamente el hecho de que estén allí cada vez que los necesito y actúen rápidamente es clave.

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