Reputation
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La reputación ha cambiado la forma en que las empresas mejoran su experiencia del cliente (CX) a través de la retroalimentación de los clientes. Nuestra plataforma traduce grandes cantidades de datos de retroalimentación pública y privada en conocimientos que las empresas utilizan para aprender y crecer, incluyendo CX, Operaciones y mucho más. Nos referimos a este proceso como Gestión de la Experiencia de la Reputación, una categoría que creamos.
NUVI™ es una plataforma de análisis en tiempo real para redes sociales. Su plataforma permite a las marcas ver instantáneamente lo que la gente está diciendo sobre ellas en internet, responder a las conversaciones más importantes e influir en el comportamiento en tiempo real.
Cloud Campaign
Descripción del Producto
Reputation Reviews
John B.
Reputación
denis H.
Center Manager
Josh B.
easy platform but no explanation on how the features work
About
What is Reputation?
Reputation has changed the way companies improve their customer experience (CX) through customer feedback. Our platform translates vast amounts of solicited and unsolicited feedback data into insights that companies use to learn from and grow – including CX, Operations, and much more. We refer to this process as Reputation Experience Management, a category we created.
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