La simplicidad del diseño hace que la experiencia de usar Relay sea mucho más fluida que otras soluciones. Pero, para mí, el verdadero valor añadido es el humano en el bucle. En un mundo donde siempre buscamos automatizar todo por completo, tener la posibilidad de añadir un toque humano lo significa todo.

Relay nos ha permitido configurar automatizaciones complejas y detalladas que vinculan una variedad de plataformas diferentes. Las funciones de 'ruta de decisión' y 'humano en el bucle' realmente distinguen a Relay y nos han permitido automatizar mientras mantenemos flexibilidad en cualquier proceso que lo requiera. Las plataformas son increíblemente fáciles de conectar e integrar: los flujos de trabajo se pueden construir en segundos con una visualización muy sencilla del camino que se está creando. Pero mi comentario más positivo es sobre el equipo de soporte al cliente de Relay. Aunque solo he necesitado ayuda un par de veces, han respondido increíblemente rápido y han sido fantásticos en apoyarme y guiarme para lograr el éxito; están dispuestos a compartir su experiencia con nuevos usuarios para ayudarlos a comenzar o para desbloquear problemas o errores.

Relay ha logrado construir un contendiente realmente fuerte en el mercado de herramientas de automatización sin código que podría competir con Zapier y Make. La interfaz de usuario es realmente simple e intuitiva, lo que facilita mucho el comienzo. La inteligencia artificial está integrada de una manera realmente útil y su función de "Humano en el bucle" es increíble para cerrar la brecha en situaciones donde no se puede delegar todo el proceso a una automatización.