Es como gratis configurarlo y fácil de usar ya que no hay necesidad de instalar software separado para esto y accesible desde cualquier dispositivo como puedo ver y me gustó más.

Fácil de usar y navegar, fácil de crear un nuevo ticket.

La personalización del producto es excelente. Si tienes una organización pequeña o mediana y necesitas ayuda con la organización de tickets y solicitudes, entonces este producto es excelente. Se escala bien y está lleno de funciones en comparación con productos más caros. Es muy fácil de configurar. El producto es completamente basado en la web, lo que te permite acceder al sistema desde cualquier lugar. También tienes la capacidad de acceder al sistema en tu dispositivo móvil.