El modelo de negocio sobre el que opera Quantum Metric funciona bien con nuestro equipo, teniendo a alguien listo para ayudarnos a rastrear las métricas que queremos. La herramienta nos ayuda a visualizar los datos de una manera significativa, ver las repeticiones de sesiones, verificar frustraciones y mucho más. No solo el seguimiento, sino también establecer objetivos significativos para que nuestra empresa los cumpla ha sido una forma crucial de inducir el crecimiento en nuestro negocio, reducir problemas y mejorar la retención de clientes existentes.

Quantum tiene un panel de control extremadamente intuitivo, función de repetición, mapeo de calor, y el análisis de tendencias personalizadas que obtenemos nos ahorra a mi equipo tener que buscar los datos necesarios.

High-fidelity replay, automatic opportunity surfacing, and segments across functions make this the most powerful customer experience management solution on the market today! Couple these with the absolute best consulting and project management team and you have a winning formula.