ServiceTeam ITSM

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Diseñado para clientes centrados en Microsoft y MSPs, ServiceTeam ITSM adopta un enfoque novedoso para la experiencia del agente de mesa de servicio con una interfaz simplificada y de alto rendimiento enfocada en las actividades más importantes para usted. Desarrollado de forma nativa en Microsoft Power Apps, ServiceTeam ITSM no solo proporciona capacidades ITSM alineadas con ITIL, sino que también aprovecha directamente la Power Platform, Dynamics 365, Microsoft 365 y Azure para maximizar las inversiones en tecnologías de Microsoft y ofrecer una solución ITSM altamente segura, escalable y flexible.

ServiceTeam ITAM

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El ServiceTeam ITAM Power App aprovecha Microsoft Power Platform y Dynamics® 365 para optimizar y simplificar su iniciativa de gestión de activos. Planifique y gestione de manera rentable el hardware de TI, los contratos y los activos de software. Obtenga control y conocimiento sobre los activos tanto activos como inactivos. Optimice el uso de activos, reduzca costos y garantice que su empresa obtenga el valor total de todas sus inversiones tecnológicas. Las capacidades de Service Team ITAM incluyen: Gestión de Activos de Hardware y Software; Procesos del Ciclo de Vida de los Activos; Tableros y Reportes; Seguimiento de Costos de Activos; Consumo de Licencias de Usuario de Microsoft; Seguimiento de Activos de Hardware y Software; Gestión de Excedentes y Eliminación; Gestión de Reparaciones; Gestión de Contratos y Arrendamientos; y, Gestión de Datos.