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Provance Technologies

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15 reseñas
  • Perfiles de 2
  • Categorías de 7
Calificación promedio de estrellas
3.9
Atendiendo a clientes desde
1997
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ServiceTeam ITSM

15 reseñas

Diseñado para clientes centrados en Microsoft y MSPs, ServiceTeam ITSM adopta un enfoque novedoso para la experiencia del agente de mesa de servicio con una interfaz simplificada y de alto rendimiento enfocada en las actividades más importantes para usted. Desarrollado de forma nativa en Microsoft Power Apps, ServiceTeam ITSM no solo proporciona capacidades ITSM alineadas con ITIL, sino que también aprovecha directamente la Power Platform, Dynamics 365, Microsoft 365 y Azure para maximizar las inversiones en tecnologías de Microsoft y ofrecer una solución ITSM altamente segura, escalable y flexible.

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ServiceTeam ITAM

0 reseñas

El ServiceTeam ITAM Power App aprovecha Microsoft Power Platform y Dynamics® 365 para optimizar y simplificar su iniciativa de gestión de activos. Planifique y gestione de manera rentable el hardware de TI, los contratos y los activos de software. Obtenga control y conocimiento sobre los activos tanto activos como inactivos. Optimice el uso de activos, reduzca costos y garantice que su empresa obtenga el valor total de todas sus inversiones tecnológicas. Las capacidades de Service Team ITAM incluyen: Gestión de Activos de Hardware y Software; Procesos del Ciclo de Vida de los Activos; Tableros y Reportes; Seguimiento de Costos de Activos; Consumo de Licencias de Usuario de Microsoft; Seguimiento de Activos de Hardware y Software; Gestión de Excedentes y Eliminación; Gestión de Reparaciones; Gestión de Contratos y Arrendamientos; y, Gestión de Datos.

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Provance Technologies Reviews

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Evgeniy D.
ED
Evgeniy D.
Certified Senior Solution Architect Microsoft at VDE Services GmbH
03/01/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Gran ITSM combinado con el poder de la Power Platform

El equipo de servicio ITSM está construido sobre la plataforma Microsoft Power, lo que abre todo un mundo de integraciones y funcionalidades dentro del ecosistema de Microsoft, pero también con aplicaciones de terceros que se pueden integrar a través de Azure, Power Automate, etc. He trabajado con diferentes soluciones ITSM de Provance y también con el último equipo de servicio ITSM. Una de las mejores partes de sus aplicaciones es la posibilidad de personalizarlas y adaptarlas a nuestras necesidades, aunque ya vienen con muchas funciones de serie. Aún así, es genial tener la libertad de personalizar. El soporte de Provance como desarrollador/editor ha sido excepcional. También aportan algunas cosas que MS no ofrece, como una integración de Azure DevOps con el equipo de servicio (que, como se mencionó, es la plataforma Power). Cualquier empresa que tenga socios o recursos internos que confíen en D365 CE / Power Platform debería poder instalar, configurar y usar el equipo de servicio. Lo recomendaría en cualquier momento.
JJ
jo j.
01/25/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Tiene potencial, esperando que la v2 aborde los problemas con Kbase.

Facilidad de configuración, aprovechando las características de PowerPlatform El equipo de soporte es excelente y realmente dedica tiempo a ayudar a guiar a través de problemas La usabilidad es intuitiva (especialmente en comparación con nuestra herramienta ITSM anterior)
HT
Homer T.
01/22/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada

ServiceTeam in Banking Industry

Honesltly, we didn't have a great experience with the product and it hasn't suited our needs. In theory we liked the idea that we would be able to deeply integrate with our environment, specifically our Microsoft products but that hasn't really provided any huge benefit.

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Gatineau, QC

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What is Provance Technologies?

Built on the Microsoft Power Platform, the Provance ServiceTeam suite of products are native to the Microsoft ecosystem and infused with the same digital DNA as the Microsoft platforms, products, and processes that drive your success today. The ServiceTeam ITSM Power App empowers IT to support business success with flexible and cost-effective IT Service Management, whether you run your operations through a Power Apps or Dynamics 365 dataverse. ServiceTeam ITAM is a Power App that runs natively within Power Platform and Dynamics 365, as such, you can meet today’s and tomorrow’s asset management challenges. By unifying onto a single platform, you can achieve more insights, innovation, business agility, and take smarter actions that will save you money on your path to the modern world of work.

Details

Año de fundación
1997