Me gusta el diseño y la experiencia del usuario. Me gusta que el producto se integre con Salesforce, que es donde queremos almacenar información y datos relacionados con las ventas. El equipo de Prolifiq ofrece mucho soporte postventa para ofrecer capacitación y comunicar nuevas funciones. Fue fácil de configurar y también fácil de gestionar durante el uso del producto.

Salesforce.com nativo no es muy bueno para gestionar a todos los interesados en una oportunidad de ventas. Los 'Roles' de SFDC en el objeto Oportunidad son muy básicos y estáticos. Hemos revisado cerca de 10 soluciones de socios para la gestión de interesados y llegamos a la conclusión de que Profiliq Relationship Map ofrece exactamente eso. Muchos proveedores afirman tener una integración completa con SFDC, pero en la experiencia diaria sientes que estás trabajando en una aplicación diferente con una UX diferente. No es así con Prolifiq Relationship Map. Está verdaderamente e íntegramente integrado en Salesforce, permitiendo personalización e informes exactamente de la misma manera que otros objetos nativos de SFDC. El soporte gráfico para visualizar el mapa de relaciones entre todos los interesados externos e internos es muy atractivo. Además, no es solo una vista estática de todos los interesados, ya que se pueden crear fácilmente Tareas de SFDC asociadas a cualquier interesado, permitiendo un seguimiento completo de actividades a través de los diversos roles en su cliente y/o socio para avanzar en una oportunidad. Aconsejo a nuestro personal de ventas que al ingresar nuevos Contactos en SFDC, ingresen contactos directamente desde un Mapa de Relaciones asociado al objeto relevante de SFDC (Oportunidades, Leads,...) para ingresar inmediatamente también la información de la relación (rol, fortaleza de la relación...) junto a los detalles de contacto estáticos.

La capacidad de Prolifiq para una integración perfecta en Salesforce y la accesibilidad directamente desde nuestras cuentas es uno de los mayores beneficios. Además, Prolifiq es intuitivo y fácil de usar, así como flexible para adaptarse a nuestros procesos específicos. La capacidad de configurar plantillas específicas para nuestros mapas de relaciones e identificación de ventas cruzadas es una gran ventaja, y tampoco requiere mucho esfuerzo hacer esta configuración. Prolifiq es rápido de implementar y también nos permitió adoptar un enfoque de gatear-caminar-correr sobre qué características habilitamos primero. Hemos aprovechado Prolifiq para todas nuestras reuniones internas de planificación de cuentas donde Excel y PowerPoints solían ser las herramientas principales.