El soporte, que es súper reactivo y realmente de gran ayuda. La herramienta, fácil de usar, con las funcionalidades avanzadas agrupadas en un solo lugar y muy claramente explicadas.

La flexibilidad y capacidad para configurar cuestionarios combinadas con el potencial de añadir lógica para obtener información directa con paneles de control e informes automatizados (PDF). Ideal para marketing e informes periódicos. Funcionalidades suficientes y funciona sin demoras. Se añaden nuevas funcionalidades de vez en cuando.

Lo que realmente destaca de Pointerpro es su notable flexibilidad y capacidades de personalización. Como pequeña empresa, necesitábamos una plataforma que pudiera adaptarse a nuestras necesidades únicas, y Pointerpro ha cumplido en todos los aspectos. La capacidad de crear cuestionarios profundamente personalizados e interactivos con resultados dinámicos ha sido un cambio radical para nosotros. Aunque para tareas más complejas no es muy intuitivo, el proceso de incorporación hace que incluso la configuración más compleja se sienta manejable, y las extensas herramientas de informes nos permiten obtener información rápidamente. La opción de etiquetado blanco también añade un toque profesional, haciéndolo parecer una solución interna para nuestros clientes. Pero sobre todo, el servicio al cliente—particularmente el apoyo de Tove—ha sido más que excepcional. El proceso de incorporación fue impecable gracias a ella, y nos sentimos apoyados en cada paso del camino. Es raro encontrar una empresa que te haga sentir valorado sin importar el tamaño de tu negocio, y Pointerpro realmente sobresale en esta área.