Amo la conectividad con nuestros clientes y clientes potenciales. No siempre estamos en la tienda, pero siempre tenemos nuestros teléfonos con nosotros. A nuestros clientes les encanta poder contactarnos en cualquier momento. La aplicación es fácil de navegar y la integración perfecta con el software The Edge es excelente para enviar invitaciones de reseñas junto con otras comunicaciones. No pasa un solo día sin que usemos Podium. El mayor retorno de inversión son las reseñas. No puedo decirte cuántas veces hemos tenido un nuevo cliente que entra y nos dice que nos eligió sobre nuestra competencia por las reseñas en Google y Facebook. Otro gran activo es el soporte al cliente. Siempre están más que dispuestos a guiarte a través de cualquier problema que pueda surgir.

I love the ease of texting with our customers, now a days no one answers the phone, so a text is the way to go now. I can receive the message any time of day which helps me to get back to the customer faster. Any time I have needed help, it is easy to get ahold of customer service. There is so many features to use with Podium it is awesome. Our customers love it also.

Interfaz muy fácil y mi programa de referencia para la comunicación con los clientes. Me encanta el hecho de que también tienen una aplicación que es muy fácil de usar. ¡Me permite hablar con los clientes incluso cuando estoy fuera de la oficina!