I love that we can save templates and create messages to be sent at a later date

Realmente disfruto que Podium sea extremadamente fácil de usar. Debido a mi trabajo, lo uso a diario y la simplicidad hace que contactar a múltiples clientes sea muy sencillo. Esto definitivamente fue diseñado pensando en la facilidad de implementación así como en la facilidad de integración, porque no solo puedo proporcionar una experiencia de servicio al cliente EXCELENTE para aquellos que se comunican, sino que también puedo enviar promociones masivas con un solo clic. Aunque no me he visto afectado, su equipo de soporte al cliente siempre está atento a enviar notificaciones cuando hay un problema y a dar actualizaciones regulares también. Definitivamente recomendaría usar Podium.

Realmente me encanta el hecho de que puedes tener múltiples "líneas" de mensajería configuradas en una sola. Para la empresa en la que trabajo, esto es genial cuando se trabaja con múltiples cuentas diferentes. Es fácil moverse entre cada cuenta, y la capacidad de ver una a la vez también es excelente. Las plantillas también facilitan el intercambio de mensajes con los clientes, y la capacidad de enviar mensajes masivos con promociones/actualizaciones especiales es una gran ventaja.