Easy and efficient to use. Haven't had any issues with it

We use podium to schedule/coordinate deliveries, Customer care and sales. It has been a helpful tool for clients that prefer text

En una época en la que cada vez más personas se sienten cómodas enviando mensajes de texto y el estigma de profesionalismo en torno a los mensajes de texto está cambiando, Podium funciona como una gran herramienta para organizar clientes y comunicación. Puedo ver fácilmente si me he comunicado con un cliente, puedo revisar nuestra comunicación pasada y puedo obtener rápidamente respuestas de los clientes mientras evito el aspecto que consume tiempo de hablar por teléfono. Todavía hay necesidad de crear conexión a través de llamadas telefónicas, pero hay una gran parte de cualquier interacción que se puede manejar de manera más eficiente a través de mensajes de texto.