I like Podium because we can text from office, have our conversations recorded when out of office using personal phone so it's a backup -Still getting better!

Podium makes it easy to keep in touch with our client base. I like having the ability to schedule messages to go out on their special occasions!

Me gusta que puedo enviar mensajes a los clientes y comunicarme con nuestro equipo individualmente o por grupos en la misma plataforma. Me encanta que cada llamada y mensaje de texto se registre en Podium. Facilita ver lo que otros empleados han dicho a un cliente y estar al tanto. También disfruto de los informes para ver cómo estamos con nuestro tiempo de respuesta. Podium también nos permite responder eficientemente a las reseñas de los clientes, ahorrando tiempo al evitar ir a otra plataforma. Uso Podium varias veces al día, todos los días. Cuando tuve que contactar al soporte al cliente para obtener ayuda, fueron muy atentos a mis necesidades. Está bien integrado con nuestras reseñas y facilita el envío de promociones.