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Playvox

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4.8 de 5 estrellas
1,244 reseñas
  • Perfiles de 3
  • Categorías de 8
Calificación promedio de estrellas
4.8
Atendiendo a clientes desde
2012
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Celayix

12 reseñas

Descripción del Producto

Celayix ofrece una poderosa solución de mejor en su clase como uno de los principales softwares de programación de empleados en el mercado actual. Con Celayix puedes programar miles de turnos en minutos, recuperar hasta $350 por empleado al mes y reducir el tiempo que lleva crear un horario de turnos en un 95%. Reduce los costos, el esfuerzo y los dolores de cabeza de gestionar tu fuerza laboral, todo mientras ves beneficios inmediatos de la eliminación de horas extras, la reducción de la rotación y la mejora de la satisfacción del cliente.

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Playvox Reviews

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Audrey G.
AG
Audrey G.
05/16/2024
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Eres un secretario incorporado

|Playvox WFM
PlayVox ha estado funcionando para mí como un secretario digital. Sé dónde necesito estar, qué necesito hacer y a qué hora. Me encanta que puedo ver un horario detallado con una semana de anticipación.
qamar z.
QZ
qamar z.
05/16/2024
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

La herramienta de Gestión de Calidad de Playvox es un software increíble para analizar y visualizar errores y progreso.

|Playvox Quality Management
La herramienta de gestión de QA de Playvox es fácil de usar y tiene una interfaz gráfica que permite a los usuarios y a la administración facilitar la implementación. Además, en la industria de BPO, esta herramienta tiene un uso amplio en el soporte al cliente para analizar errores y el progreso con respecto al estándar de procedimiento. Además, es muy sencillo integrar cualquier cambio para crear capacitación para individuos fácilmente.
Guru K.
GK
Guru K.
05/16/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Fácil de usar y entender los comentarios compartidos.

|Playvox Quality Management
Uno de los mejores aspectos de Playvox Quality Management es su enfoque integral para evaluar el rendimiento de los agentes, ofreciendo información detallada y análisis para mejorar la calidad del servicio al cliente.

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What is Playvox?

Playvox's powerfully simple workforce engagement management (WEM) solutions transform customer care. We deeply understand that exceptional employee engagement produces extraordinary customer experiences, and we love creating tools that help our customers unlock the full potential in every employee and every interaction. Playvox powers the world's fastest-growing brands. Our agent-empowering suite of workforce management, quality assurance, performance, learning, customer AI, and gamification lives seamlessly in the modern support operations ecosystem with tools like Amazon Connect, Salesforce, Slack, ServiceNow, and Zendesk.

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Año de fundación
2012