Playvox
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Playvox es un software moderno de aseguramiento de calidad. Mejora la experiencia y satisfacción del cliente al evaluar, entrenar y motivar a tus agentes para aumentar su rendimiento. Todo en un lugar centralizado.
Playvox WFM hace que la Gestión de la Fuerza Laboral sea simple. Nuestro objetivo es asegurar que uno de sus mayores costos; su personal, se utilice de manera efectiva, permitiéndole programar mejor según la carga de trabajo real, gestionar su costo y mejorar la satisfacción de sus clientes. Agyle
Prodsight convierte tus datos cualitativos de usuarios en información para que puedas tomar decisiones más informadas para tu producto o servicio.
Playvox Reviews
Janiece B.
Me encanta Playvox, es muy fácil de leer y fácil de usar.
Cii S.
Focus on quality control and performance standards
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What is Playvox?
Playvox's powerfully simple workforce engagement management (WEM) solutions transform customer care. We deeply understand that exceptional employee engagement produces extraordinary customer experiences, and we love creating tools that help our customers unlock the full potential in every employee and every interaction. Playvox powers the world's fastest-growing brands. Our agent-empowering suite of workforce management, quality assurance, performance, learning, customer AI, and gamification lives seamlessly in the modern support operations ecosystem with tools like Amazon Connect, Salesforce, Slack, ServiceNow, and Zendesk.
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