Panoply es una gran herramienta por sí sola, pero el equipo de éxito del cliente es realmente lo que distingue al servicio. Personas como Ryan siempre son un placer con quienes trabajar, ya sea que estemos pidiendo su ayuda o solo orientación general. Hacen que sea muy fácil gestionar tus datos, ya seas un profesional experimentado como algunas personas en nuestro equipo, o más un aficionado como yo. Panoply fue uno de los primeros servicios que incorporé cuando comencé en mi puesto actual por una razón: son un socio confiable que realmente está ahí para apoyar tus necesidades de datos en cada paso.

Panoply resolvió un gran problema que teníamos al intentar analizar nuestros Análisis de Medios Pagados. La plataforma es muy intuitiva y fácil de usar, cualquier problema se resuelve de manera eficiente por el personal de soporte. Específicamente Emerson (Ventas) y Seth (Desarrollo) han sido increíblemente útiles en la implementación de los paneles y la integración con la herramienta de BI, Trevor. Ahora tenemos paneles en la TV/Pared que muestran todos nuestros Análisis de Medios Pagados y todo está automatizado a través de Panoply. Lo usamos todos los días, en piloto automático, una vez que configuras esta plataforma se necesita muy poco para mantener las conexiones. ¡También nos ayudaron a construir conexiones flexibles personalizadas para nuestro CRM! Estamos muy contentos con el equipo y el producto.

Live support and ease of interface. The online chat helped a lot.