Paligo has everything I was looking for in choosing an authoring tool. Lots of publishing integrations and options for customization, structured authoring, great content re-use features, variables, etc. There are a lot of ways to set things up, and you're not limited to doing thing one way because of the tool. There are many paths to success with Paligo, and you can really find many ways to fit what you need. Things I really love: - Ease of use - Lots of publishing settings and features - Great UI - Always adding new features and quality of life improvements - No restrictions on number of levels deep. - True topic authoring. - Easy content reuse down to the element level - Great review features The Paligo team is also amazing. They're responsive, helpful and really hoping to make your use of the tool a success.

He estado particularmente satisfecho con el nivel de formación del soporte al cliente que hemos recibido y la rapidez con la que el equipo de soporte responde a las preguntas. Otras cosas que me gustan incluyen el hecho de que Paligo está basado en la nube, por lo que el equipo de documentación puede usar cualquier computadora que prefiera; sin embargo, somos dueños del contenido, por lo que podemos descargar nuestra documentación y alojarla nosotros mismos.

Como dije en el título, la experiencia del usuario es excelente. No me frustro al usar el producto, lo cual puede no sonar como una crítica entusiasta, pero ¿con qué frecuencia puedes decir eso? Permite la condicionalización y el uso de variables. Me permite publicar el mismo contenido en diferentes formatos. Puedo reutilizar contenido en diferentes conjuntos de publicaciones fácilmente. Tuvimos otro producto SaaS con un rendimiento terrible, así que estaba preocupado por el rendimiento de Paligo, pero el editor es lo suficientemente ágil como para que rápidamente me olvidara de mis preocupaciones.