Fácil de diseñar y actualizar estructuras manuales. Fácil de definir plantillas de publicación/temas para mantener la consistencia de la estructura y el estilo de escritura entre manuales de productos similares. Buena experiencia en la reutilización de contenido de maneras flexibles, como temas informales (con contenidos en diferentes etiquetas XML), perfiles y variables. Conveniente para publicar en HTML y pdf.

La primera característica de Paligo que la mayoría de los usuarios nota es que está basado en la nube, lo que permite a todos los usuarios trabajar desde su computadora (Mac o PC) y navegador de elección. Los autores, colaboradores y revisores no necesitan instalar nada para usar Paligo, a diferencia de la mayoría de los productos competidores. Esto hace que Paligo sea fácil de implementar. Y a diferencia de la mayoría de las herramientas basadas en la nube de un tamaño similar, es sorprendentemente rápido. A medida que comienzas a usar Paligo, verás el verdadero poder de este, que es la reutilización completa y verdadera del contenido. Paligo asigna a cada elemento un identificador único, y puedes referenciar ese identificador en cualquier lugar. Lo mejor de todo es que puedes usar las herramientas de la interfaz de usuario para reutilizar contenido, lo que significa que no tienes que ingresar los largos IDs únicos en el código DocBook. Sin embargo, si prefieres ver y manipular el marcado DocBook, puedes hacerlo fácilmente en cualquier momento. Ocasionalmente encuentro que es más fácil copiar y pegar fragmentos de marcado que repetir pasos en la interfaz de usuario. Una vez que aprendes a manejar Paligo, nunca duplicarás esfuerzos. Luego notarás que puedes personalizar cualquier cosa en Paligo. Puedes personalizar la mayoría de los elementos comunes en el editor de diseño. Puedes personalizar elementos menos comunes a través de un archivo CSS personalizado. Y si realmente quieres cambiar el diseño predeterminado, incluso puedes crear archivos JavaScript personalizados. La documentación de versionado es intuitiva para cualquiera que haya trabajado con cualquier herramienta estándar de control de versiones. La administración de Paligo es simple. Gestionar usuarios es fácil y directo. He importado contenido de Word y PDF en Paligo con buenos resultados. Los temas solo requirieron una limpieza mínima. El soporte al cliente de Paligo es receptivo, amable y exhaustivo. Encontré que integrar Paligo con Slack, AWS y Zendesk fue rápido y fácil. He usado extensamente cuatro CCMS a lo largo de los años, y Paligo es el mejor en reutilizar contenido verdaderamente.

Como se mencionó anteriormente: ¡funciona! También muy buena ayuda al cliente y seguimiento si uno experimenta desafíos. Muy buena comunicación con los gerentes de cuentas clave si uno necesita actualizaciones o cambios en la suscripción.