La facilidad de uso. La herramienta sigue siendo muy poderosa.

La herramienta en sí es bastante impresionante y tiene muchas características únicas como la integración con Segment y servicios únicos como Lob para enviar postales. En términos de una buena experiencia de usuario para un programa de marketing multicanal, Autopilot realmente cumple con los requisitos en cuanto a funcionalidad y facilidad de uso. Su interfaz de usuario es hermosa e intuitiva.

Utilizamos Autopilot para todos nuestros viajes de marketing y comunicaciones y nos mantenemos con ellos por varias razones: 1) proporcionan acceso a todo su producto en cada punto de precio (solo aumenta a medida que aumenta el número de clientes), 2) la gama de integraciones de terceros disponibles, incluyendo Twilio, Intercom, Slack, Google, Facebook y muchos más, y 3) los viajes de marketing para clientes son muy fáciles de construir/editar/iterar, etc., y no requieren mucho conocimiento técnico (más allá de configurar cualquier webhook/API que puedas usar). Además, su producto de marketing por correo electrónico ha avanzado mucho. El producto de marketing por correo electrónico todavía está en Beta, pero es intuitivo y efectivo, y tengo entendido que el equipo está implementando una serie de nuevas funciones para mejorarlo aún más en los próximos meses. Como beneficio adicional, la incorporación de usuarios fue extremadamente fácil, y fui emparejado con un representante de éxito del cliente al comienzo de mi membresía para ayudar a responder cualquier pregunta que tuviera.