Orlo es una empresa avanzada que siempre está innovando y mejorando su plataforma. Realmente creen en la satisfacción del cliente y en proporcionar una solución de redes sociales líder en la industria.

It enables us to work collaboratively across customer service and marketing and communications to ensure residents queries are responded to quickly.

Orlo ha sido una parte integral de la consolidación de los canales de redes sociales de la Universidad de Edimburgo Napier. La herramienta ha permitido al equipo de Comunicaciones dentro de la Universidad gestionar sus canales de redes sociales de manera mucho más efectiva y trabajar eficientemente con otros equipos dentro de la institución para proporcionar relaciones con los clientes mucho más efectivas. Al gestionar centralmente todas nuestras redes sociales en un solo lugar, nuestro equipo sabe exactamente lo que está sucediendo en nuestros canales a diario, y nos ha permitido pasar de ser un equipo muy reactivo a ser un usuario proactivo de redes sociales. Aspectos como el calendario de contenido incorporado y las opciones de asignación de mensajes han sido integrales para esto.