Cuán personalizable es el sistema. OpenCRM tiene MUCHAS características, lo cual es fantástico. Naturalmente, no usamos todo... así que es genial que podamos personalizar el panel de control, los datos, los informes, etc., para acceder fácilmente a exactamente la información que necesitamos. También vale la pena mencionar aquí que la base de conocimientos y el soporte son excelentes. OpenCRM hace MUCHAS cosas, y cuando se está experimentando con una nueva característica, siempre hay documentación disponible para orientación. Y en la rara ocasión en que eso no sea suficiente, el soporte telefónico / por ticket también es excelente.

La capacidad de crear un cliente potencial hasta una oportunidad, luego una cotización y luego un pedido que se puede firmar electrónicamente y un PO es excelente, no usamos el elemento de facturación. Nos gusta el elemento de mesa de ayuda y campaña.

I have used other CRM tools, but with OPEN CRM, they listened to our needs and demands and worked with me to deliver the tool that the Account Management team can use. The understand they took to fully understand our business and what we need was second to none. Training was effeicent and effective and support has been there too