Open SmartFlex es una excelente solución CIS, bastante flexible y escalable, que facilita y mejora la agilidad y los resultados de los procesos tanto comerciales como operativos, es fácil de usar en comparación con otros productos en el mercado, nos permite acceder a toda la información de nuestros clientes en tiempo real para consulta, gestión y provisión, es bastante extensible, y también facilita la integración y gestión de diferentes tipos de servicios (energía, agua, alcantarillado y servicios de telecomunicaciones), gracias a su potente y robusto motor de facturación permite crear paquetes de diferentes productos y liquidarlos fácilmente.

Es una herramienta muy flexible y eficiente, es fácilmente adaptable, entiende todas nuestras necesidades comerciales y operativas, me gusta mucho la variedad de herramientas de configuración que ofrece y al mismo tiempo nos permite añadir nuevas funcionalidades. Open Smartflex ofrece APIs para una fácil integración y acceso a datos desde diferentes plataformas, se integra muy bien con otros sistemas, nos permite gestionar el inventario de la red y el suministro de productos y servicios de nuestros clientes, entre otros.

La característica más destacada de la herramienta es la integración armoniosa y fluida de todos los recursos técnicos y comerciales dentro de una sola plataforma que convergen de manera sincronizada; los recursos se gestionan y asignan de manera coherente y la comunicación con otras plataformas permite la actualización en tiempo real de los recursos en uso y disponibles para su posterior reasignación. Por otro lado, el módulo comercial está vinculado de manera integrada y detallada a la parte técnica que organiza y gestiona la facturación de los clientes.