Me gusta la idea de tener todo bajo una plataforma de software. Me gusta la homogeneidad de su arquitectura. Open smartFlex integra toda la información de nuestros clientes, lo que nos permite llevar a cabo la gestión comercial y operativa de manera oportuna y en tiempo real, incluyendo procesos de ventas, gestión de solicitudes, quejas y reclamaciones, gestión de medición de consumo, facturación, cobro, inventario geográfico, suministros y operaciones de campo en las diferentes redes. Open Smartflex tiene varios módulos que nos permiten gestionar todos los procesos de base de datos ejecutados en el servidor, permitiéndonos mantener la información actualizada.

Estoy impresionado por la robustez de esta herramienta y las excelentes capacidades funcionales y técnicas que ofrece; admiro la eficiencia de su motor de reglas de facturación y la precisión de los métodos de consulta. Open SmartFlex es otro aliado que ayuda a simplificar y agilizar nuestro trabajo. Su flexibilidad, adaptabilidad y escalabilidad nos permitió incluir nuevos productos, como servicios de Internet y IPTV, mientras mantenemos la autonomía. También me gusta cómo se integra con otros sistemas e intercambia información manteniendo la integridad.

Me encanta la flexibilidad y autonomía que proporciona para el modelado de productos y servicios, lo que nos facilita incluir y ofrecer nuevos planes de negocio rápidamente; me encanta la robustez funcional y las características que OpenSmartFlex proporciona; nos permite ofrecer múltiples canales para mantener una comunicación fluida con los clientes, también nos permitió mejorar la calidad de la atención y el soporte al cliente, me encantan los procesos de autoservicio personalizados que proporciona, Open SmartFlex nos permitió mejorar la segmentación y aumentar la rentabilidad de los programas y productos que ofrecemos en nuestra empresa.