Gran soporte al cliente y funcionalidad fácil de usar.

He utilizado la plataforma Ometria durante 5 años, en 4 empresas diferentes. Lo que más me gusta de Ometria es cómo se han adaptado e innovado tanto a las necesidades individuales de un cliente como al panorama del comercio electrónico durante esos 5 años. Están constantemente innovando e iterando para hacer de su producto una mejor experiencia para ti como usuario, pero también para tus clientes y el resultado de los esfuerzos de tu equipo de marketing. Es muy fácil de usar e integrar, la inteligencia del cliente y la segmentación instantánea de clientes permite a los equipos tener un impacto rápidamente una vez que se ha incorporado. Y el claro USP para mí es la orientación que recibes del equipo de éxito del cliente, que ayuda a todos los interesados a interpretar los conocimientos del cliente, crear una estrategia accionable que resulte en ingresos incrementales. A diferencia de otros proveedores, recibes apoyo estratégico semanal de CSM para desarrollar tu estrategia y tácticas de CRM.

Ometria es una plataforma poderosa que ofrece una gran cantidad de conocimientos sobre los clientes y capacidades de comunicación, mientras sigue siendo fácil de usar. Su fiabilidad ha sido un gran positivo para nuestro negocio. Nunca hemos experimentado problemas de mantenimiento o entregabilidad, y los gerentes de cuenta y asesores de servicio al cliente de Ometria son muy conocedores, receptivos y amables. Es genial trabajar con una herramienta y personas tan confiables.