Esta fue una excelente elección de ESP para manejar nuestros correos electrónicos (incluyendo tanto la automatización de difusión como la personalizada), pero también ha sido excelente de manera más amplia para el marketing de ciclo de vida, ya que lo usamos para enviar datos de clientes a plataformas sociales. También proporciona beneficios adicionales incidentales en términos de análisis y demás, que hemos encontrado mucho más útiles que las herramientas anteriores que hemos utilizado.

Ometria fue un gran avance respecto a nuestra plataforma anterior: no solo es increíblemente fácil de usar, sino que también es intuitiva y evoluciona constantemente utilizando la retroalimentación de los clientes. Tanto nuestro CSM como el equipo de soporte de Ometria han sido un recurso invaluable, y el proceso de incorporación fue fluido y muy bien planificado. La facilidad de construir programas de difusión y automatización es excelente. Hemos mejorado nuestros programas de ciclo de vida existentes y hemos podido configurar algunos desencadenantes más complejos dirigidos a diferentes tipos de clientes con el uso de su constructor de segmentos. Con el uso del constructor de segmentos, podemos crear segmentos complicados para el análisis; ayudándonos a proporcionar información al equipo de marketing más amplio. 12 meses después de la incorporación, nuestro canal de marketing por correo electrónico nunca ha funcionado mejor y gracias a Ometria, estamos encontrando constantemente nuevas formas de realizar mejoras.

Con Ometria podemos enviar correos electrónicos automatizados y dirigidos a los clientes basados en una multitud de factores y ahora entendemos a nuestros clientes mejor que nunca gracias a los conocimientos en Ometria. La interfaz de usuario es simple y fácil de entender, pero permite un análisis profundo y personalización. Tenemos reuniones regulares con nuestro Gerente de Éxito del Cliente que nos asesora sobre cómo utilizar mejor la plataforma.