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La experiencia ha sido crucial para nuestras Operaciones en Vivo, todavía estamos en la fase de seguir explorando la herramienta y sus posibilidades y cómo ayuda a mejorar y escalar nuestras operaciones en vivo. El apoyo de Sara y Michal ha sido excelente desde que comencé a usar y aprender sobre la herramienta. La pieza más importante para nosotros es que nos permite identificar rápidamente cuando hay un problema en nuestros eventos en vivo, y especialmente nos ayuda en nuestro proceso de gestión de investigación de incidentes para identificar la posible causa raíz del incidente, dándonos información útil sobre el punto de acción para evitarlo en el futuro.