MSI ha trabajado diligentemente para entender nuestro negocio y ayudar a crear soluciones que podemos usar para gestionar y hacer crecer nuestro negocio. Hemos experimentado ganancias medibles en eficiencia y reducción de gastos. Estamos comunicándonos con nuestra base de clientes en cada punto de contacto, lo que ya está llevando a ventas adicionales de unidades y soporte. Cuando hemos experimentado pequeños problemas operativos del sistema, MSI ha respondido casi de inmediato y ha acelerado todos los parches y correcciones.

Mi aspecto favorito de Service Pro es su fiabilidad. Despachamos cientos de órdenes de trabajo por día a nuestros técnicos y cada día contamos con Service Pro para llevarlas allí. Día tras día, Service Pro proporciona un enlace invaluable desde nuestra oficina administrativa hasta nuestro equipo de campo y viceversa.

Ellos escuchan. Es sorprendente lo raro que es eso en la industria del software. El equipo de MSI no intenta reinventar tu negocio para que se ajuste a su software; en su lugar, trabajan con el cliente para construir un sistema que ayude a amplificar las cosas que haces bien. Su equipo de soporte e implementación es, sin duda, el mejor grupo con el que hemos trabajado, y no puedo recomendarlos lo suficiente.