Me encanta la capacidad de guardar y usar plantillas y usar campos para personalizar mensajes para un grupo. La función de segmentación también es útil para enviar mensajes grandes. Las notificaciones de la aplicación y el correo electrónico son excelentes para mantenerse al tanto de los mensajes entrantes, así puedo responder rápidamente dondequiera que esté.

La plataforma es intuitiva y sencilla, pero tiene todas las características que necesitamos para tener éxito. La incorporación de nuevos usuarios es directa, y la capacitación proporcionada es más que suficiente para hacer que un nuevo usuario sea competente sin una intervención significativa de nuestro personal. El equipo de Mongoose Cadence ha sido muy receptivo cuando han surgido problemas y cuando hemos tenido solicitudes sobre nuevas características que serían valiosas para nosotros. En ese sentido, no hemos tenido ningún problema, tiempo de inactividad/datos ni de otro tipo en más de 2 años. Ni una sola instancia del software no ha funcionado exactamente como se esperaba. Tampoco hemos enviado ninguna solicitud de características en más de un año, ya que estamos completamente satisfechos con lo que se ha entregado.

La capacidad de programar mensajes para que se envíen automáticamente ha sido un ahorro de tiempo para nosotros. Las campañas nos han ayudado a rastrear las tasas de respuesta y proporcionar análisis de datos.