Plataforma de gestión de experiencia del cliente omnicanal de nivel empresarial diseñada para impulsar organizaciones centradas en el cliente desde un centro de llamadas en la nube privada.
El MiVoice Office 400 abre todo el espectro de rendimiento de las comunicaciones empresariales modernas, satisfaciendo los requisitos de comunicaciones profesionales al ser altamente receptivo a las innovaciones y nuevas formas de trabajar. La solución está diseñada para los segmentos pequeños y medianos, ofreciendo una fuerte funcionalidad de UCC, centro de contacto y movilidad, así como un amplio portafolio de teléfonos, todo completamente integrado con el gestor de llamadas.
Mitel Mass Notification permite una entrega y reconocimiento más rápidos de información vital a través de una amplia gama de canales y dispositivos. Desde comunicaciones de crisis hasta actividades rutinarias diarias como avisos de facturación, comunicaciones con empleados y anuncios, Mitel Mass Notification permite al personal enviar mensajes multimodales de manera fácil y rápida en tiempo real.