Medallia
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Mindful de Medallia es un software de devolución de llamadas que ayuda a reducir el esfuerzo del cliente, mejorar las operaciones y mejorar la experiencia del cliente.
Crowdicity proporciona un software de gestión que permite a las organizaciones aprovechar las ideas y la creatividad de su gente para descubrir nuevas perspectivas, conocimientos y oportunidades.
Las empresas de servicios de alimentos más grandes del mundo obtienen rápidamente la inteligencia del consumidor, del competidor y del mercado que necesitan.
La plataforma Medallia Experience Orchestration es una nueva generación de Centro de Compromiso basado en la nube que funciona con y a través de sistemas y puntos de contacto existentes para proporcionar orquestación de la experiencia del cliente en tiempo real e información procesable sobre el recorrido.
La plataforma de experiencia de empleados de Medallia te ayuda a minimizar el tiempo que lleva pasar de los conocimientos a la acción, para que puedas construir confianza y lealtad, fomentar la innovación y comprometer a tu gente para impactar positivamente en los resultados del negocio y construir un lugar de trabajo del que estén orgullosos de formar parte.
Medallia Reviews
Ionnie D.
Fantastic!
Martin F.
Nuestro equipo ahora puede maximizar los conocimientos para mejorar el servicio al cliente.
Marco F.
Una forma poderosa de rastrear a nuestros clientes y mejorar la experiencia.
About
What is Medallia?
Medallia is the pioneer and market leader in customer, employee, citizen, and patient experience. The company’s award-winning SaaS platform, Medallia Experience Cloud, is becoming the experience system of record that makes all other applications customer and employee aware. The platform captures billions of experience signals across interactions including all voice, video, digital, IoT, social media, and corporate-messaging tools. Medallia uses proprietary artificial intelligence and machine learning technology to automatically reveal predictive insights that drive powerful business actions and outcomes. Medallia customers reduce churn, turn detractors into promoters and buyers, create in-the-moment cross-sell and up-sell opportunities, and drive revenue-impacting business decisions, providing clear and potent returns on investment.
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