MCUBE Softphone Solution

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El servicio de Softphone de MCUBE permite a los agentes del centro de contacto hacer y recibir llamadas telefónicas utilizando una computadora o un dispositivo móvil en lugar de un teléfono tradicional.

MCUBE Missed Call Service

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MCUBE Missed Call Service es una herramienta de comunicación poderosa para las empresas que buscan mantenerse conectadas con sus clientes. Funciona permitiendo que los clientes se comuniquen con una empresa simplemente dando una llamada perdida, en lugar de tener que esperar en espera o navegar por un menú telefónico. Esto facilita que los clientes se pongan en contacto con una empresa y que las empresas respondan a las consultas de los clientes de manera oportuna.

MCUBE Voice Broadcast

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El sistema de difusión de voz saliente de MCUBE es una solución poderosa para las empresas que buscan llegar de manera eficiente a un gran número de contactos simultáneamente. El sistema permite a las empresas pregrabar mensajes de voz y entregarlos automáticamente a una lista de contactos objetivo, agilizando el proceso de comunicación y ahorrando tiempo y recursos. Con esta solución, las empresas pueden realizar fácilmente campañas de llamadas masivas, contactar nuevos clientes potenciales y mantenerse en contacto con los clientes existentes. El sistema se puede utilizar para una variedad de propósitos, como recordatorios de citas, mensajes promocionales o encuestas.

MCUBE SMS Service

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El servicio de envío masivo de SMS de MCUBE es una forma eficiente y rentable para que las empresas lleguen a un gran número de clientes en un corto período de tiempo. Con la capacidad de enviar mensajes SMS en masa, las empresas pueden difundir información y promociones a su base de clientes de manera rápida y sencilla.

MCUBE Extension / PBX

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La extensión/PBX de MCUBE permite a los usuarios transferir llamadas entrantes a otro número de teléfono o extensión sin problemas. Esto puede ser útil en una variedad de situaciones, como cuando un llamante necesita ser transferido a un departamento o individuo específico dentro de una organización. La función se puede configurar y utilizar fácilmente a través de la interfaz de MCUBE, lo que la convierte en una herramienta conveniente y eficiente para gestionar llamadas entrantes.