MCube

3 reseñas

Mcube es una solución de telefonía en la nube.

MCUBE Contact Center Solution

2 reseñas

Transforma tu servicio al cliente con nuestra solución de centro de contacto de última generación Mejora la eficiencia de los agentes y eleva la experiencia del cliente.

MCUBE Whatsapp Business Solution

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La herramienta API de WhatsApp Business permite a las empresas comunicarse con los clientes a través de WhatsApp. La API proporciona una forma para que las empresas envíen y reciban mensajes, incluidos texto, imágenes y archivos de audio, así como para rastrear la entrega y los recibos de lectura de los mensajes. La API también permite a las empresas gestionar sus cuentas de WhatsApp, incluyendo la creación y gestión de etiquetas, mensajes automatizados y sesiones.

MCUBE IVRS

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MCUBE IVRS es un sistema de comunicación interactivo automatizado que se integra perfectamente con cualquier extensión, plataforma CRM o suite de soluciones para centros de contacto para conectarse con los clientes a través de una serie de interacciones preprogramadas.

MCUBE Toll-free Number

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Un número gratuito es un número de teléfono que es gratuito para la parte que llama. Esto significa que el costo de la llamada es pagado por el propietario del número gratuito, en lugar de la persona que realiza la llamada. Los números gratuitos son utilizados a menudo por empresas para proporcionar servicio al cliente o soporte técnico. También pueden ser utilizados por individuos u organizaciones para establecer un punto de contacto para información o soporte.

MCUBE Autodialer

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MCUBE Autodialer te permite marcar múltiples números de la lista automáticamente aceptando una lista de números de teléfono, ya sea mediante entrada manual o a través de una hoja de cálculo o una integración con una base de datos. Después de que se ingresa la lista de clientes, conecta la llamada con el ejecutivo. Después de que el ejecutivo contesta la llamada, el Autodialer conecta la llamada con el cliente. Este proceso se repite hasta que se completa la lista de clientes.