El flujo del bot y las integraciones tecnológicas son de clase mundial. Es muy sencillo personalizar y construir soluciones de bots.

Las dos características que me ayudaron mucho son Multi agente, donde múltiples agentes pueden chatear y ver el chat de otros en una sola ventana. El creador de chatbots allí es muy fácil de construir y muy útil para manejar una gran cantidad de clientes potenciales entrantes. Desde mi experiencia de ventas con Viswa hasta mi experiencia con el equipo de soporte para construir el bot, todo fue muy fluido y sin problemas.

Somos una startup donde necesitamos interactuar con clientes regularmente desde diferentes canales/personas. Gallabox nos proporcionó la solución de tener múltiples inicios de sesión con servicio API y muchas otras soluciones como mensajes automatizados, agrupación/etiquetas de clientes, notas para discusiones internas del equipo y muchas más. Lo mejor de Gallabox es su soporte, responden a nuestras solicitudes o consultas lo antes posible.