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Luster

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4.5
Atendiendo a clientes desde
2024
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Luster

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¿Qué pasaría si pudieras prever las brechas de formación, entrenamiento e integración hasta el nivel de habilidad individual o etapa en el proceso de ventas antes de que impacte en un acuerdo? Con Luster, puedes. La tecnología revolucionaria de Luster, Predictive Enablement™, predice y cierra con precisión las brechas de habilidades individuales antes de que impacten en el rendimiento de ventas, asegurando que tu equipo siempre rinda al máximo. Orgullosamente respaldado por High Alpha. 💎 Simulaciones Hiperrealistas: Entornos de práctica personalizados simulados por IA crean escenarios atractivos para cada etapa de ventas, persona compradora y tamaño de acuerdo. 💎 Ejercicios de Habilidades: Sesiones enfocadas donde los representantes de ventas dominan habilidades como el manejo de objeciones, la entrega de propuestas de valor y el descubrimiento con personas específicas, recibiendo retroalimentación instantánea. 💎 Información a Nivel de Representante y Equipo: Visibilidad en tiempo real de las competencias y deficiencias de habilidades tanto a nivel individual como de equipo, permitiendo un entrenamiento dirigido y una medición precisa del ROI de habilitación. 💎 Personas de Clientes Personalizadas: Luster utiliza datos reales de clientes, como perfiles de LinkedIn, llamadas telefónicas y análisis de correos electrónicos, para crear personas de clientes a medida. Estas personas reflejan con precisión a los clientes reales, permitiendo escenarios de práctica hiperrealistas que reflejan interacciones de ventas reales y permitiendo a los vendedores prepararse para obstáculos anticipados. Nuestra Promesa La excelencia en ventas proviene de la capacidad de aplicar el conocimiento con confianza bajo presión real. Nuestra plataforma ofrece un espacio seguro e innovador para que los representantes de ventas experimenten, aprendan de sus errores y refinen su enfoque sin el riesgo de perder clientes.

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Dock

130 reseñas

Descripción del Producto

Dock transforma la experiencia del comprador y cliente b2b al proporcionar un único destino para los clientes. En lugar de navegar por múltiples hilos de correo electrónico, archivos adjuntos ocultos y enlaces aleatorios, los clientes visitan un portal personalizado cuando necesitan algo. Los portales son fáciles de configurar para los gerentes de clientes y alojan todos los recursos clave relacionados con la relación (enlaces, pdfs, incrustaciones, videos, planes de acción, etc.). A lo largo del camino, los gerentes de clientes obtienen análisis para avanzar en acuerdos y proyectos. Con Dock, los gerentes de clientes ahorran tiempo e impresionan a los clientes.

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Nina L.
NL
Nina L.
11/01/2024
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

El brillo impulsa la confianza y un mejor rendimiento en los representantes.

Con Luster, los representantes pueden practicar nuevas habilidades, hablar de pistas y respuestas a objeciones en un entorno hiperrealista de bajo riesgo. Les permite tener más "oportunidades" y recibir retroalimentación en tiempo real de la IA. Los representantes ganaron confianza y apreciaron la naturaleza realista de los escenarios. A nuestros líderes de ventas también les encanta Luster porque les permite evaluar rápidamente las habilidades de su equipo y ser específicos en su entrenamiento sin una gran carga de tener que escuchar muchas llamadas en vivo o grabadas. En última instancia, esta herramienta demostró su valor: cuando comparamos nuestros resultados antes y después de usar Luster, vimos un aumento en la conversión de clientes potenciales a oportunidades, así como incrementos en el tamaño promedio de los acuerdos. Recomendaría altamente esta herramienta para cualquier equipo que necesite oportunidades para practicar habilidades sin temor a poner en peligro un acuerdo real o la relación con un cliente. Como líder de habilitación, aprecié la capacidad de ver los análisis del rendimiento de habilidades en todo el equipo para ayudar a informar nuestra estrategia de habilitación en el futuro. Hemos incorporado sesiones de Luster en nuestro programa de incorporación y es una excelente manera de ayudar a nuestros representantes a adaptarse más rápido y obtener esa práctica crítica en sus primeros días y semanas. Finalmente, todo el equipo de Luster fue genial para trabajar, desde la configuración inicial hasta el soporte continuo, fueron muy receptivos a las solicitudes y han continuado innovando en el producto semana tras semana. Estoy muy emocionado de ver cómo continúan desarrollando la herramienta en los próximos trimestres.

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Indianapolis , US

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Año de fundación
2024