Son un proveedor de soporte extremadamente puntual y completo. Sus técnicos son extremadamente conocedores y serviciales al resolver problemas. Siempre ponen las necesidades de sus clientes primero y es muy evidente en su energía de soporte.

The performance after migrating to eThink has been very stable, even during the times of highest use. The response times to support tickets is stellar, with professional and knowledgeable staff. In addition, eThink support looks ahead to complete updates and perform maintenance to prevent down time, yet are still very quick to respond if there is any down time.

Estamos en el proceso de migrar a Ethink. Hasta ahora, lo que más me gusta es lo claramente que todo está documentado a lo largo del camino. Está claro que el personal de Ethink ha hecho esto muchas veces y tienen claro qué partes conocen y, si no saben algo, lo dicen claramente y luego lo investigan para proporcionar una buena respuesta.