Lockene
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El primer CRM agregador de India. Reúne a Clientes, Distribuidores y Socios de Servicio. Construye mejores intereses en el comercio digital. Escala a nivel mundial con confianza en una plataforma modular diseñada para compras máximas en cualquier momento. Aumenta los ingresos, la productividad y el compromiso del canal.
La aplicación de Gestión de Servicios de Campo (FSM) de Lockene es su solución todo en uno para optimizar las operaciones de campo, mejorar la productividad y ofrecer un servicio excepcional a sus clientes. Con nuestra plataforma intuitiva, puede programar trabajos fácilmente, despachar técnicos, rastrear órdenes de trabajo y gestionar interacciones con los clientes, todo desde un panel centralizado. Las características clave de la aplicación FSM de Lockene incluyen: Colaboración en equipo: Facilite la comunicación y colaboración entre sus técnicos de campo y despachadores con la funcionalidad de chat incorporada. Optimice los canales de comunicación para asegurar que todos estén en la misma página. Programación y despacho: Asigne tareas de manera eficiente a sus técnicos de campo según su disponibilidad, ubicación y conjunto de habilidades. Gestión de fuerza laboral móvil: Empodere a sus técnicos con una aplicación móvil que les permite acceder a los detalles del trabajo, actualizar estados y capturar firmas de clientes en el sitio. Seguimiento GPS: Monitoree la ubicación en tiempo real de sus equipos de campo para optimizar rutas, mejorar tiempos de respuesta y asegurar llegadas puntuales. Informes y análisis: Obtenga valiosos conocimientos sobre sus operaciones de campo con informes personalizables sobre el rendimiento de los técnicos, tasas de finalización de trabajos y puntuaciones de satisfacción del cliente. Comunicación con el cliente: Mantenga a sus clientes informados en cada paso del camino con notificaciones automáticas, recordatorios de citas y encuestas de retroalimentación. Con la aplicación FSM de Lockene, puede optimizar su flujo de trabajo, mejorar la eficiencia operativa y elevar la experiencia del cliente. Únase a miles de empresas en todo el mundo que confían en Lockene para transformar sus operaciones de servicio de campo.
El distribuidor automatizará los servicios al cliente, aumentará el valor de la marca y la eficiencia empresarial mediante la implementación de un CRM de servicio. Al observar las estadísticas, el mercado de servicios postventa está evolucionando poco a poco y la mayor parte del mercado se encuentra en el mercado no organizado, ya que muchos distribuidores locales y jugadores de barrio están ofreciendo servicios de múltiples marcas a precios asequibles. Además, el uso de repuestos no originales está en constante aumento, lo que de alguna manera crea un gran desafío para que las marcas organizadas mantengan la lealtad a su marca intacta. Para ofrecer las mejores oportunidades a los clientes, MISTRI CHACHA está estableciendo sus centros de servicio autorizados en cada rincón del país para ofrecer los mejores servicios.
Aplicaciones escalables utilizando herramientas de desarrollo de código y sin código. Conectar a su gente, procesos y sistemas le permite automatizar tareas complejas. Personalice la experiencia del cliente mientras mantiene los más altos niveles de confianza, seguridad y gobernanza. Diseño de API simplificado, desde el alcance del proyecto hasta flujos y reglas.
Primer agregador de clientes App proporciona compras impecables y súper rápidas y servicios inmediatos. Compre de manera conveniente y con confianza con precios razonables y excelentes productos directos del fabricante. Programe todos los servicios para electrónica, electrodomésticos y otros productos en esta aplicación con seguimiento en tiempo real y técnicos de servicio verificados.
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Descripción del Producto
Lockene Reviews
Ahmed E.
Gestionando interacciones de servicio al cliente
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