SysTrack Asset Optimization me permite mantener mi CMDB de ServiceNow bajo control. Genera automáticamente información de identificación y configuración del sistema, lo cual era algo que no me gustaba hacer manualmente.

Lakeside Assist para ITSM me dio la oportunidad de obtener un conjunto de datos de experiencia del usuario justo en el momento del incidente. De esta manera, puedo ver su uso del sistema y los diagnósticos en ese mismo momento y poder solucionar el problema mucho más rápidamente.

Lo que más me gusta de SysTrack Digital Experience Monitoring es la capacidad de crear paneles para monitorear toda nuestra infraestructura de virtualización y recopilar detalles sobre la máquina virtual del usuario en tiempo real para solucionar y resolver los problemas.