Hay una serie de aspectos de Kapture CRM que considero ganadores de acuerdos. 1. Combina todas las características necesarias para la automatización de ventas y servicio al cliente. Esto incluye gestión de contactos, perfilado de clientes de 360 grados, nutrición de leads, gestión de clientes, etc. 2. Kapture CRM se diferencia al proporcionar soluciones personalizadas para diferentes verticales de la industria. Por ejemplo, la plataforma CRM para marketing tendría diferentes requisitos en comparación con un negocio de FMCG. 3. Se enfoca en la automatización empresarial de extremo a extremo. Puedes gestionar una amplia gama de funcionalidades empresariales dentro de una sola plataforma. 4. Es más asequible que otras alternativas del mercado. Proporciona una serie de características avanzadas a un costo menor. 5. El equipo de servicio al cliente está trabajando con mi equipo para desarrollar y diseñar nuevos flujos de trabajo para concebir mejores formas de operación. 6. El equipo de servicio al cliente es bueno en practicar lo que predican, es decir, buenas tasas de respuesta y resolución de consultas.