Facilidad de uso y el excelente servicio de nuestro representante de atención al cliente.

Kangaroo Rewards se integra perfectamente con nuestro sistema POS de Lightspeed Retail y tiene las herramientas más robustas para comunicarse con nuestros clientes minoristas. No fue una decisión difícil para nosotros optar por esto y nuestras tiendas de mejor rendimiento están utilizando la plataforma para enviar mensajes de texto a sus clientes, crear programas de recompensas emocionantes que mejoran la lealtad y la satisfacción del cliente.

Tienen un equipo de soporte muy receptivo. Siempre que tengo preguntas, son muy rápidos para ayudar. La interfaz de usuario es relativamente fácil de usar y entender. Enviar correos electrónicos de marketing es fácil con su plataforma, y llevar un seguimiento de los puntos es sencillo. Les pedí que añadieran una función al backend de puntos, ¡y fueron muy rápidos en añadirla! A lo largo de la pandemia, fueron muy rápidos para ayudar, y siempre sé que cuando necesito ayuda, estarán allí para asistir. Muy confiables.