No tengo absolutamente nada positivo que decir sobre esta empresa. Originalmente eliminé mi reseña a petición suya, sin embargo, nunca vi que K-ecommerce solucionara un solo problema antes de que me mudara a una empresa diferente.

La integración con Microsoft Dynamics GP es increíble. Éramos nuevos en la integración de eCommerce con GP, por lo que optamos por KeCommerce. Literalmente estamos imprimiendo boletos de picking en el almacén minutos después del pedido. La integración con el backoffice funciona, y se configuró rápidamente. Desde el principio estaba al 90% o más. Solo tuvimos que ajustar algunas cosas, como preguntas especiales de envío de carga que agregamos en el proceso de pago. Lo más importante: ¡sincronización bidireccional! Éramos grandes fanáticos de las soluciones estándar (las probamos todas), pero intenta preguntar a las empresas de conectores de terceros si pueden hacer una sincronización bidireccional y escucha cómo se ponen nerviosos. Esto los pone muy nerviosos, y no se comprometerán con el producto final. Incluso intentarán convencerte de que no deberías hacerlo de esa manera. KeCommerce funciona así por defecto. ¿Necesitas editar un pedido? No hay problema, solo inicia sesión en tu ERP, cambia el pedido, y se reflejará en el inicio de sesión del cliente. Esto era imprescindible para nosotros. Gerente de proyecto/ventas dedicado: Cada sistema que he probado te da soporte inicial, luego te deja con una línea directa. Tenemos un gerente de proyecto y un vendedor dedicados, por lo que siempre tenemos una línea directa con una persona a quien llamar. ¡Incluso hemos tenido visitas en persona! Después de implementar muchos sistemas donde el personal de ventas/soporte desaparece educadamente, esto es un muy buen detalle. No soy una persona de relaciones sentimentales o de la vieja escuela, pero estos son grandes sistemas, por lo que necesitas continuidad. En general, se vende como un conector todo en uno de eCommerce/ERP, y eso es lo que es. Es bueno en ambos, pero no creo que lo llamaría una estrella en ninguno de los dos. Hemos estado buscando durante 10 años, y no hay una solución que lo sea. Si quieres ambos envueltos en una sola plataforma asociada con alojamiento, desarrollo y soporte, tienes una configuración sólida que rivaliza con plataformas masivas que probablemente necesitan equipos enteros para mantener. Lo hemos estado usando por más de un año, y es la solución adecuada para nosotros. La mejora de la eficiencia es cómo llegar al siguiente nivel en eCommerce, y KeCommerce nos da eso.