* Facilidad de configuración: Usamos tanto las integraciones de Segment como las de seguimiento manual. Pero esa no es toda la historia: probamos Mixpanel y otros, y el dolor proviene de configurar el panel para mostrar las métricas más relevantes y la adopción de características. June hizo esto básicamente en dos clics: cada vez que enviamos un nuevo evento, también nos pregunta si queremos convertirlo en una nueva característica, lo que significa que no tenemos que seguir entrando y creando nuevos widgets/paneles como en otras herramientas. * Métricas a nivel de empresa: Otras herramientas dirigidas a SaaS se centran mucho en métricas por usuario, lo cual es útil pero no es la imagen completa para nosotros. Los datos a nivel de empresa son mucho más importantes y, nuevamente, tener esto funcionando directamente sin tener que enviar claves de 'agrupación' y luego crear informes especiales basados en esos grupos es un salvavidas. * Alertas de Slack: Simple pero subestimado: dos clics para configurar, así que cuando un cliente hace algo de lo que queremos enterarnos, somos alertados de inmediato y podemos comunicarnos. * Analítica: La analítica real es mejor que la mayoría de las herramientas disponibles. Se nota que el equipo dedicó mucho tiempo a la experiencia de usuario con estas: cada vez que piensas 'oh, quiero segmentar los datos de esta manera', normalmente hay un botón justo ahí que te permite hacerlo. * El soporte al cliente es 10/10: Muchas herramientas tienen soporte por correo electrónico o ninguno en absoluto, pero June es súper receptivo y siempre está dispuesto a ayudar.

If you use Segment, June takes seconds to setup. Most of the dashboards you need are already there when you start using the tool (DAU, retention, feature performance). The team is very reactive and always adding new clever features. I use June every day.

Un producto tan poderoso. Dentro de una semana de configurarlo, ya estábamos aprendiendo conocimientos sobre nuestros clientes que nunca habíamos tenido: preferencias de incorporación, qué tipos de clientes se retenían mejor y dónde deberíamos gastar nuestro dinero de marketing para obtener los resultados más exitosos con los clientes. Los informes hechos para ti son bastante poderosos: generalmente, este tipo de sistemas con plantillas se sienten demasiado rígidos, pero June definitivamente ha encontrado el equilibrio entre simplicidad y valor. Configuramos un panel de control en nuestra primera semana y lo revisamos cada semana para obtener un punto de referencia de cómo está funcionando nuestro producto con diferentes usuarios y cohortes. El equipo también es increíblemente receptivo: lanzan nuevas funciones rápidamente y responden a los correos electrónicos de los clientes en minutos. Fácilmente una de mis empresas favoritas para interactuar.