He utilizado iWave en 4 organizaciones diferentes a lo largo de mi carrera, y cada vez he estado bastante satisfecho con él. En los cuatro casos elegimos iWave porque era económico y nos proporcionaba acceso a la información que necesitábamos. A lo largo de los años, iWave se ha mantenido al día con la industria mejorando su producto y ofreciendo nuevos servicios, como la evaluación masiva de registros. Estas mejoras y adiciones de servicios solo han hecho que el producto sea más efectivo y competitivo en precio a lo largo de los años. También debo elogiar mucho su servicio al cliente. No he necesitado llamarlos a menudo, pero siempre logro comunicarme con alguien con muy poco tiempo de espera y son increíblemente serviciales, conocedores y agradables para hablar. No se puede poner precio a la sensación de saber que una llamada al servicio al cliente de iWave será una buena experiencia (y no una pesadilla de esperar en espera solo para ser transferido numerosas veces, lo que luego requiere volver a contar tu problema a cada nueva persona que toma la llamada). Otro beneficio de usar iWave es que sus datos también cubren Canadá. Mi organización está en Nueva Inglaterra, y poder buscar datos canadienses es más que una necesidad ocasional, por lo que tener acceso a esos datos dentro de iWave ha hecho mi trabajo mucho más fácil.

The customer service and the chat window are very quick and helpful. The information is easy to compile into a profile.

La plataforma de iWave es muy fácil de usar e intuitiva. Aprecio el hecho de que puedo escribir el nombre y encontrar recursos de ZoomInfo, Registros de Propiedad, Presentaciones de la SEC, Relaciones de Fundaciones, Donaciones Caritativas, todo en un solo lugar. También me gusta que puedo profundizar en estas áreas y encontrar más información, así como los documentos fuente de la información que iWave presenta.