Cobrowse es una solución de navegación colaborativa y completamente equipada para web y móvil. Flexible, poderosa y confiable, permite a los agentes deleitar a los clientes con un compromiso personalizado en tiempo real. Cobrowse proporciona una identificación y resolución de problemas más rápida, mejores tasas de resolución en la primera llamada y un tiempo promedio de manejo (AHT) reducido. Al mismo tiempo, ofrece una experiencia consistente y sin fricciones a través de múltiples plataformas, lo que lleva a mejoras en CSAT, lealtad y defensa. Poderosa: Co-navegación universal en todas las plataformas digitales, incluyendo web, aplicaciones móviles nativas de iOS y Android, aplicaciones de terceros y contenido en PDF. Flexible: APIs y una gama de opciones de configuración para integrarse sin problemas en los flujos de trabajo existentes. Confiable: Privacidad por defecto, redacción de datos conforme, repeticiones de sesiones para auditoría y opciones de autoalojamiento.
Completamente personalizable y mapeado a nuestro proceso y etapas de ventas internas. Fácilmente modificable con derechos de administrador a medida que los elementos crecen y cambian. Por el costo, es difícil de superar.
Su simplicidad de uso es lo que más admiro de esta aplicación, me permite crear, editar y consultar procesos de ventas de la manera más rápida, proactiva y sencilla posible, lo cual para mí resulta ser algo bastante útil, ya que en ventas se deben tomar decisiones muchas veces rápidamente, pero basadas en datos sólidos que nos garanticen que estamos tomando la decisión correcta, además, el hecho de que su interfaz tenga un diseño tan simple pero al mismo tiempo tan poderoso es algo extremadamente único, ya que desde la misma ventana puedo acceder a todas las funciones que necesito sin tener que navegar por varios menús o ventanas para llegar a donde realmente quiero ir, los informes que genera son extremadamente detallados, si quieres hacer una consulta o ver el estado de tus ventas puedes estar completamente seguro de que en tus informes obtendrás toda la información que necesitas sin ningún tipo de omisión, además de que su equipo de soporte al usuario siempre está disponible y responde bastante rápido, parece que estuviera a mi entera disposición 24/7.
RS
Rick S.
Director of Sales Operations at Sentry (sentry.io)
Con más de 2.5 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada al comprar software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, déjanos ayudarte.
o continuar con
LinkedIn
Google
Google (Empresarial)
Las direcciones de Gmail.com no están permitidas. Se permite un dominio empresarial que utilice Google.