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Intercom, Inc.

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Calificación promedio de estrellas
4.5
#1 en categorías de 7
Líder de la Grid®
Atendiendo a clientes desde
2011
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Product Fruits

123 reseñas

Descripción del Producto

Los productos Fruits te permiten agregar fácilmente TOURS INTERACTIVOS, RECORRIDOS y CONSEJOS en tu aplicación mientras das a tus usuarios la opción de enviarte sus COMENTARIOS. Todo esto es posible en un editor fácil de usar, no se necesita programación. Ya sea que tengas una startup pequeña pero dinámica con una aplicación innovadora o seas una gran empresa que ofrece soluciones empresariales complejas, garantizamos que Product Fruits aumentará dramáticamente tus ingresos y reducirá costos. Aumentarás las conversiones de usuarios de prueba gratuita a clientes de pago, aumentarás las ventas adicionales dentro de la aplicación, impulsarás el compromiso del cliente y mejorarás la experiencia del usuario de tu aplicación. Tus ingresos aumentan. Reducirás los costos de incorporación y atención al cliente mientras ahorras en tus presupuestos de TI. Tus costos disminuyen. Los nuevos usuarios podrán navegar más fácilmente por tu aplicación y no abandonarán la prueba gratuita solo porque no entendieron algo lo suficientemente rápido. Los usuarios actuales estarán más satisfechos y felices, ya que les informas sobre actualizaciones interesantes, compartes consejos y trucos, los invitas a seminarios web y discutes sus comentarios. El contenido, creado a través de Product Fruits, puede ser fácilmente agregado a cualquier aplicación web por cualquier persona. No se necesitan habilidades de programación.

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Intercom, Inc. Reviews

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Maisa A.
MA
Maisa A.
02/26/2025
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada

Connected, organized and customizable

I think the most helpful features of Intercom are its customizability - you can add personalized fast replies easily, labels, etc. It's very easy to use but it takes some time to learn all the features and how to get the best benefit. I like how you can organize inboxes which creates focus. I've been using Intercom as a customer support person daily as the main support tool. I've used Intercom chat and email support, Help Center and outgoing mails and what is great how everything connects together. You can easily send out Help Center articles in a chat or you see the HC pages the user has visited before they've entered the chat.
Shaun C.
SC
Shaun C.
02/25/2025
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada

All in one customer Support solution

It's easy to use and that it continues to upgrade its product as time goes
AJ A.
AA
AJ A.
02/25/2025
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Intercom is great but there's a paywall for a lot of stuff

We have used Intercom for the last six years and one thing I have noticed is that it rarely has issues. It's reliable and hasn't give us any major trouble in the last six years. When I joined the company, our Intercom was already setup so I could say how easy it is to implement and integrate. It is definitely easy to use though, everything you need to respond to customers and monitor your team's performance are readily available. We use it on a daily basis and all our support interactions (email, chat, fb) goes through Intercom. I loved how support was a few years back but now that they have implemented AI, it's kinda hard to get a live person.

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HQ Location:
San Francisco, CA

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@intercom

What is Intercom, Inc.?

Founded in 2011 and backed by leading venture capitalists, including Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners and Social Capital, Intercom is on a mission to make internet business personal.

Details

Año de fundación
2011